Le CHOV primé pour sa communication innovante sur la sécurité des soins

Le Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien a été distingué par l’Agence Régionale de Santé Grand Est à l’occasion de la Semaine de la Sécurité des Patients 2025. L’établissement obtient le 4e prix, doté de 3 000 euros, pour un projet inspiré des codes des réseaux sociaux.

Une distinction régionale pour le Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien

Le Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien figure parmi les établissements récompensés lors de la Semaine de la Sécurité des Patients 2025, organisée par l’Agence Régionale de Santé Grand Est.

Cette opération met en avant des initiatives innovantes en faveur de la sécurité des soins, notamment auprès des enfants et des adolescents. Le CHOV a reçu le 4e prix pour son projet intitulé « Une version de la célèbre trend “Bref” des réseaux sociaux ».

Un format inspiré des réseaux sociaux

Avec ce projet, le Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien a choisi un format dynamique, accessible et proche des usages numériques actuels. L’objectif est de sensibiliser autrement aux enjeux de la sécurité des soins.

« La Semaine de la sécurité des patients est pour nous une occasion privilégiée de diffuser des messages essentiels sur la sécurité des soins, de manière à la fois ludique et accessible, auprès des professionnels comme des usagers », souligne Florian Lejeune, responsable Communication et des Affaires Générales.

La sécurité des soins racontée à travers les étapes de la vie

Le projet reprend les codes de la trend « Bref », très connue sur les réseaux sociaux. Ce choix permet au CHOV d’aborder la sécurité des soins à travers toutes les étapes de la vie, de la naissance au grand âge.

« Ce fil conducteur reflète les différents services proposés au sein du Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien, de la maternité à l’EHPAD », précise Florian Lejeune.

Une autre manière de communiquer à l’hôpital

Cette initiative a été portée conjointement par le service Qualité-Gestion des risques et le service Communication. Elle illustre la mobilisation des équipes du CHOV en faveur de la qualité et de la sécurité des prises en charge.

« Nous souhaitions avant tout proposer une manière différente de communiquer dans le milieu hospitalier », indique le communiqué. Cette approche renouvelle les codes habituels de la communication institutionnelle, tout en valorisant les messages liés à la sécurité des soins.

Un engagement pour des soins sûrs et centrés sur les patients

Cette distinction régionale met en lumière l’engagement du Centre Hospitalier de l’Ouest Vosgien pour garantir des soins sûrs, de qualité et centrés sur les patients.

Elle souligne aussi la place prise par la communication dans les démarches d’amélioration continue au sein de l’établissement.